إدارة الموارد البشرية ودورها في دعم وتطوير بيئة العمل التنظيمية في المكتبات العامة : دراسة ميدانية

هدفت الدراسة إلى الاعتماد على إدارة الموارد البشرية كأهم محاور الأرجنوميكس التنظيمى لتصميم نظم العمل، وتطوير وإدارة الموارد البشرية في بيئة العمل التنظيمية للمكتبات العامة؛ من خلال دراسة سمات تطوير وإدارة الموارد البشرية، ورصد العوامل التى تؤثر على التطوير الوظيفى للموارد البشرية، والتعرف على دور إدارة الموارد البشرية فى تنمية رأس المال الفكرى، ودراسة البرامج التدريبية المطلوبة لتحقيق الكفاءة المهنية للموارد البشرية في بيئة العمل التنظيمية للمكتبات العامة؛ وتوصلت الدراسة إلى أن أهم عوامل التطوير الوظيفى للموارد البشرية تتمثل فى التدريب والتطوير، والتخطيط الوظيفى، وأهم عوامل لتطوير رأس المال الفكرى فى المكتبات العامة تتمثل فى حضور المحاضرات مع الخبراء والمحللين، وحضور المؤتمرات العلمية، والبرامج التدريبية التى تحتاجها الموارد البشرية لتحقيق الكفاءة المهنية التى تتمثل فى التدريب على تسويق خدمات المكتبة، والتدريب على المهارات الإلكترونية، وتوصى الدراسة بضرورة اهتمام المكتبات العامة بتطوير المشاركات المهنية للموارد البشرية من خلال تمكينهم بمشاركة الأهداف المهنية والأدوار الوظيفية مع الخبراء، وتطوير الآداء الوظيفى من خلال التدربب على برامج التسويق لخدمات المكتبة، والعلاقات العامة، وزيارة معارض الكتب، وإنشاء وحدة مركزية للتدريب على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للارتقاء بمهارات الموارد البشرية، والوصول إلى أعلي مستويات الأداء.